Kebijakan Refund & Retur
Permintaan refund atau retur dinilai berdasarkan status pembayaran, kondisi produk, bukti pendukung, dan ketentuan yang berlaku.
Terakhir diperbarui: 1 September 2026
Produk bermasalah
Laporkan barang rusak, salah, kurang, atau tidak layak disertai nomor pesanan dan bukti yang relevan. Produk segar dapat memerlukan pelaporan lebih cepat karena sifatnya mudah rusak.
Proses pengembalian dana
Refund yang disetujui diproses melalui metode yang didukung. Waktu dana diterima bergantung pada penyedia pembayaran dan bank; sistem tidak menjanjikan durasi yang belum dikonfirmasi provider.
Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke support@example.com.